Sin embargo, poco después de que Zoom se convirtiese en una herramienta extremadamente popular, se descubrió que este sistema de cifrado solo estaba disponible para los usuarios de Zoom Rooms, el servicio de pago de la plataforma.

Y por si eso no fuera suficiente, los datos de los usuarios habían sido vendidos a compañías como Facebook y Google sin el consentimiento expreso de los usuarios.

Está claro que Zoom no estaba del todo preparada para una explosión de popularidad como la que sufrió a principios y mediados del año 2020. El propio CEO de la compañía así lo afirmó, poco después de que salieran a la luz los graves problemas de seguridad descubiertos en la plataforma.