La aeronave despegó sin inconvenientes del Aeroparque Jorge Newbery, pero durante su trayecto hacia el aeropuerto santafesino no logró establecer comunicación. Nadie atendía el llamado para dar información de aterrizaje, por lo que comenzó a dar vueltas en círculos sobre el lugar.

El avión no solicitó pista en Paraná ni el regreso a Aeroparque, ya que contaba con suficiente combustible. Se sospecha que el inconveniente en la Torre de Control pudo haber sido causado porque el operador se quedó dormido o llegó tarde a sus funciones.

La Empresa Argentina de Navegación Aérea anunció que llevará a cabo una investigación y prometió difundir los avances del caso. Asimismo, se confirmó que el personal involucrado fue desafectado preventivamente hasta que se esclarezca lo sucedido.