En el marco del Día Internacional de los Derechos de los Consumidores se está desarrollando una capacitación en el IPRA sobre Defensa al Consumidor. Al respecto, Fm Fuego conversó con Jaime Alderete, Subsecretario de Comercio de la Provincia.

Sostuvo que para esta ocasión “trajimos a un importante capacitador de la ciudad de Buenos Aires Leonardo Lepíscopo, quien tiene una basta experiencia en la temática. Está participando en la elaboración de una nueva ley de defensa al consumidor para ver en perspectiva, hacia adelante, los cambios que se vienen”.

“Nos va a instruir y brindar nuevos conocimientos para que comiencen a ser aplicados” dijo y comentó que para esta charla “invitamos a todas las instituciones públicas y privadas, autoridades Legislativas del Ejecutivo, Cámara de Comercio, colegios de abogados, Asociación de consumidores, de inquilinos y demás”.

Sostuvo que “la idea es instruirnos y tratar de mejorar en una capacitación específica al personal del área de comercio para incorporar más y mejores conocimientos y que los comerciantes adquieran también otra perspectiva” y consideró “si logramos más y mejores conocimientos de ambas partes, seguramente vamos a tender a mejorar el servicio de compra venta y una menor conflictividad”.

Alderete reflejó las palabras del capacitador “cuando se redactó la ley que está en vigencia, había muchas cuestiones tecnológicas que antes no estaban, como el uso del teléfono con el cual se disparan un montón de problemáticas” por ejemplo “los continuos incrementos en los servicios de la facturación, cómo acceder a un mejor control de los consumos y un montón de temáticas relacionadas con los tiempos que corren como préstamos, créditos, etc.”.