La empresa Bus Sur, inauguró una nueva oficina central en la terminal de Ómnibus de Río Grande. Al respecto, Carla operadora del Box 1 de la terminal , en diálogo con FM FUEGO manifestó " "  estamos muy contentos porque antes se vendían los pasajes por medio de la agencia de viajes y ahora se le puede brindar una mejor atención "y la idea es que nos elijan por el buen trato al pasajero "

Asimismo , contó que "el precio del pasaje de ida a la ciudad de Punta Arenas es de  $ 1155 , y el regreso Punta Arenas a Rio Grande  $ 1100  , nuestra frequencia es de lunes , miercoles y viernes saliendo de la terminal a las 10 :00 de la mañana y los regresos son martes, jueves y domingo a las 8:30 desde Punta Arenas " " la venta es directa y en efectivo " 

Cabe mencionar que los interesados en contratar el servicio pueden acercarse al box de la terminal en el horario de lunes a viernes de  08:00 de la mañana a 1200 y de las 15:00 horas a 19:00 horas . Los días sábados el box esta cerrado y los días domingos el box abre nuevamente al recepcionar el colectivo a la terminal alrededor de las 15:30  y 17 :00 horas dependiendo de los horarios de la frontera.